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Cours 7 : Conflits interpersonnels

Objectif :

Ce cours, qui s'adresse aux cadres de premier niveau, a pour objectifs de comprendre le processus de production de l'énergie, de l'épuisement professionnel ainsi que les raisons qui occasionnent les conflits interpersonnels. Vous apprendrez à intervenir lors des situations de conflits interpersonnels et développerez des stratégies de communication.

Contenu :

Méthodologie :

Matériels de cours fournis :

Détails supplémentaires :

À noter que ce cours peut être dispensé dans votre entreprise en session privée et adapté à vos besoins, informez-vous auprès de nos conseillers.

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