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Soutien Technique

Soutien Technique

Logiciel Servex

Saint-Georges

www.servex.ca

Présentation de l'entreprise :

Logiciel Servex

SOUTIEN TECHNIQUE

Chez Logiciel Servex, on carbure aux défis. Établis depuis plus de 30 ans en Beauce, nous sommes devenus au fil des années la référence en matière de logiciel de gestion de service. Notre clientèle s’étend aux 4 coins de la province et est en constante progression. Nous sommes donc à la recherche de talents et de personnes dynamiques pour s’ajouter à notre équipe.

SOMMAIRE DU POSTE :

Temps plein
Télétravail disponible (partout au Québec)
Salaire selon expérience (à discuter)
Conciliation travail-famille

Les avantages distinctifs :

POURQUOI FAIRE PARTIE DE NOTRE ÉQUIPE?

  • Équipe jeune et dynamique;
  • Environnement de travail décontracté;
  • Télétravail disponible;
  • Horaire flexible;
  • Horaire d’été allégé;
  • Accès à une clinique de santé privé;
  • Assurances collectives;
  • Salaire compétitif;
  • Café gratuit (au bureau);
  • Formation continue;

Avantages :

  • Assurance Invalidité;
  • Assurance Maladie complémentaire;
  • Assurance Vie;
  • Congés de vacances et compensatoires;
  • Horaires flexibles, télétravail;
  • Nourriture à prix réduit ou gratuit;
  • Tenue décontractée;

Votre rôle :

TÂCHES :

  • Planifier les communications avec les clients;
  • Analyser et comprendre les besoins des clients;
  • Gérer les situations problématiques;
  • Faire des suivis avec les clients pour répondre à leurs questions et s’assurer de leur satisfaction;
  • Répondre aux appels entrants pour les demandes et/ou problèmes des clients; 
  • Participer aux différents projets d'installation et d'implantation des clients.

Profil recherché :

  • Posséder de bonnes connaissances en informatique ou en comptabilité (DEC);
  • Avoir de l’expérience en service à la clientèle;
  • Maîtriser Microsoft excel;
  • Communiquer facilement et avoir de l’entregent;
  • Être autonome, débrouillard en d’autres mots tu vois « l’ouvrage »;
  • Disposer d’un bon sens des priorités;
  • Organiser et avoir un bon sens de l’organisation;
  • Avoir des connaissances avec le logiciel « Acomba »;
  • Connaitre les logiciels de connection à distance ex: "TeamViewer";   
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