Chargé de projet

Notre client, Steamatic de Québec, se spécialise dans la restauration après sinistre. En activité depuis 12 ans, l’entreprise réalise une progression extraordinaire d'année en année. Avec un chiffre d'affaires qui ne cesse d'augmenter et ses trois agrandissements, Steamatic se concentre constamment à appliquer la philosophie qui la distingue, soit : qualité supérieure et service professionnel, et ce, au meilleur prix.

Le chargé de projet est responsable du premier contact client, de l’estimation des travaux à effectuer et d’assurer un suivi de l’exécution et de la qualité des travaux effectués.

Plus spécifiquement:

• Se présenter chez le client et pour évaluer et analyser les dommages qui sont causés par le sinistre.
• Remplir les formulaires appropriés, préparer les devis d'estimation, selon les compagnies d’assurance et monter les soumissions au besoin.
• Prendre l’ensemble des photos requises et nécessaires au dossier.
• Faire signer le transfert de créances au client.
• Remplir l’ensemble des formulaires Steamatic nécessaires au dossier.
• Faire un compte rendu à l’expert au dossier.
•  Planifier et coordonner la suite des travaux avec sa coordonnatrice de projet et les autres intervenants au dossier.
• Prendre les tests d'humidité, installer les équipements au besoin et vérifier les travaux d'assèchement.
• Effectuer les visites nécessaires à la bonne exécution du dossier et faire les suivis aux différents intervenants (contracteurs, experts en sinistre). 
• Se rendre chez le client et monter les soumissions selon les travaux demandés (Ménage, ventilation, tapis). 
• Effectuer les appels de suivis des soumissions envoyées afin d’obtenir les contrats. 
• À chaque matin à 7h45, donner l’information pertinente aux équipes de techniciens qui se rendent sur les dossiers. 
• Rencontrer sa coordonnatrice de projets tous les matins.
• S’assurer que les travaux demandés sont effectués conformément et selon les normes de qualité de Steamatic.
• Informer la superviseure de tous problèmes relatifs à l’exécution des dossiers par les équipes de techniciens. 
• Ramasser les équipements chez les clients au besoin.
• Lors de présence au bureau, réviser les dossiers en cours et effectuer les suivis nécessaires.
• Répondre à l’ensemble des appels reliés à leurs dossiers en cours.
• S’assurer de toujours avoir un véhicule propre. 
• Répondre aux appels d’urgence en dehors des heures de bureau selon l’horaire prévu.
• Céduler une équipe de techniciens pour effectuer les travaux d’urgence nécessaires.
• Lorsque nécessaire, se déplacer pour aller chez le client afin de valider les interventions à faire.

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