Formation: Comment optimiser la supervision au quotidien

OBJECTIF : Ce cours, qui s’adresse aux cadres supérieurs, a pour objectif d’identifier les fondements de son leadership et de développer ses habiletés de leader en position de supervision.

CONTENU :

• Comprendre les différents styles de leadership et identifier le style propre à son organisation
• Cerner son propre style de leadership
• Faire la cartographie de ses employés en fonction du leadership situationnel
• Adapter son leadership selon les membres de son équipe
• Développer des habiletés de leadership transformationnel
• Faire la distinction entre pouvoir, autorité et influence

MÉTHODOLOGIE :

• Exposés interactifs et exemples concrets
• Démonstration des méthodes proposées
• Tests et exercices pratiques
• Suivi de la matière

MATÉRIEL DE COURS FOURNI :

• Manuel de cours
• Test complet d’autoévaluation

OBJECTIF : Ce cours, qui s’adresse aux cadres supérieurs, a pour objectif de reconnaître les façons de communiquer efficacement en situation de supervision et d’adapter son langage aux personnes côtoyées en plus d’apprendre à préciser son rôle de superviseur et à définir ses responsabilités au quotidien.

CONTENU :

• Identifier les effets possibles de la communication en supervision
• Connaître les approches efficaces
• Être en mesure de reconnaître les styles interpersonnels afin de rendre sa communication efficace
• Faire la cartographie de ses employés selon le tableau de Wilson
• Connaître le rôle et les responsabilités d’un superviseur au quotidien
• Connaître les bonnes pratiques du métier de superviseur
• Découvrir son profil en supervision afin de mieux répartir ses énergies selon le niveau de maturité au travail des employés

MÉTHODOLOGIE :

• Exposés interactifs et exemples concrets
• Démonstration des méthodes proposées
• Tests et exercices pratiques
• Suivi de la matière

MATÉRIEL DE COURS FOURNI :

• Manuel de cours
• Test complet d’autoévaluation

OBJECTIF : Ce cours, qui s’adresse aux cadres supérieurs, a pour principal objectif de développer des habiletés afin de déployer une démarche interne de mobilisation et de contribuer à l’atteinte de l’autonomie de chacun des membres de son équipe.

CONTENU :

• Comprendre ce qu’est la mobilisation
• Faire la distinction entre la motivation et la mobilisation
• Comprendre les besoins à la base de la mobilisation et de la motivation
• Connaître les gestes-clés du superviseur mobilisateur
• Dégager des pistes de mobilisation auprès de ses employés

MÉTHODOLOGIE :

• Exposés interactifs et exemples concrets
• Démonstration des méthodes proposées
• Tests et exercices pratiques
• Suivi de la matière

MATÉRIEL DE COURS FOURNI :

• Manuel de cours
• Test complet d’autoévaluation

OBJECTIF : Ce cours, qui s’adresse aux cadres supérieurs, a pour objectif de responsabiliser son équipe de travail afin de développer le plein potentiel de ses employés et de les rendre plus performants.

CONTENU :

• Comprendre l’importance de l’équipe dans la responsabilisation
• Être capable d’identifier le stade de développement de son équipe en fonction du niveau de responsabilisation
• Connaître les caractéristiques d’une équipe performante
• Être en mesure d’identifier et de saisir les opportunités liées à la responsabilisation
• Pouvoir identifier et recréer les gestes-clés de la responsabilisation

MÉTHODOLOGIE :

• Exposés interactifs et exemples concrets
• Démonstration des méthodes proposées
• Tests et exercices pratiques
• Suivi de la matière

MATÉRIEL DE COURS FOURNI :

• Manuel de cours
• Test complet d’autoévaluation

OBJECTIF : Ce cours, qui s’adresse aux cadres supérieurs, a pour objectif de développer ses compétences afin d’être en mesure de rendre ses employés et son équipe de travail autonomes dans un contexte de participation.

CONTENU :

• Faire la distinction entre les styles « participatif » et « directif » et évaluer la situation dans sa propre organisation
• Identifier son propre style de supervision et l’adapter aux différentes situations du quotidien
• Comprendre les gestes-clés qui suscitent la participation chez ses employés

MÉTHODOLOGIE :

• Exposés interactifs et exemples concrets
• Démonstration des méthodes proposées
• Tests et exercices pratiques
• Suivi de la matière

MATÉRIEL DE COURS FOURNI :

• Manuel de cours
• Test complet d’autoévaluation

OBJECTIF : Ce cours, qui s’adresse aux cadres supérieurs, a pour objectif de développer ses compétences afin d’être en mesure de gérer le rendement de ses employés selon les attentes identifiées.

CONTENU :

• Comprendre le processus de la gestion du rendement
• Être en mesure d’établir et de signifier des attentes de rendement quant aux résultats et au comportement de l’employé
• Être capable de faire des rencontres individuelles d’évaluation de rendement et de gérer la situation en fonction de résultats satisfaisants ou insatisfaisants
• Comprendre les principes de communication productive dans la signification des demandes afin d’atteindre les objectifs de rendement

MÉTHODOLOGIE :

• Exposés interactifs et exemples concrets
• Démonstration des méthodes proposées
• Tests et exercices pratiques
• Suivi de la matière

MATÉRIEL DE COURS FOURNI :

• Manuel de cours
• Test complet d’autoévaluation

OBJECTIF : Ce cours, qui s’adresse aux cadres supérieurs, a pour objectif de développer ses compétences afin d’être en mesure de gérer la discipline de façon optimale en respectant les différentes règles législatives.

CONTENU :

• Comprendre le pourquoi de la discipline
• Pouvoir déterminer s’il y a faute disciplinaire ou non
• Être capable de participer à une enquête prédisciplinaire
• Être en mesure d’appliquer les sanctions adéquates
• Comprendre les étapes d’une rencontre disciplinaire

MÉTHODOLOGIE :

• Exposés interactifs et exemples concrets
• Démonstration des méthodes proposées
• Tests et exercices pratiques
• Suivi de la matière

MATÉRIEL DE COURS FOURNI :

• Manuel de cours
• Test complet d’autoévaluation

OBJECTIF : Ce programme inclut la réalisation d’un projet intégrateur dans l’organisation. Ainsi, deux rencontres avec le formateur totalisant une heure et demie de coaching individuel seront octroyées afin de supporter le participant dans l’élaboration de son projet qui sera ensuite présenté à ses coéquipiers, au formateur et à son superviseur immédiat.

CONTENU :

Une première rencontre d’une demi-heure sera réalisée à la fin des sept cours afin d’identifier le projet intégrateur et d’élaborer sommairement les étapes d’implantation

Une deuxième rencontre d’une heure aura lieu environ un mois après la fin des cours afin de vérifier l’avancement du projet et donner des pistes de solutions aux problématiques rencontrées

Si le besoin se fait ressentir lors de la réalisation du projet intégrateur, le formateur prendra le temps de répondre à vos questions en dehors des heures de coaching individuel accordées.

MÉTHODOLOGIE :

Rencontres individuelles avec le formateur

OBJECTIF : Ce programme inclut la réalisation d’un projet intégrateur dans l’organisation. Ainsi, deux rencontres avec le formateur totalisant une heure et demie de coaching individuel seront octroyées afin de supporter le participant dans l’élaboration de son projet qui sera ensuite présenté à ses coéquipiers, au formateur et à son superviseur immédiat.

CONTENU :

Une deuxième rencontre d’une heure aura lieu environ un mois après la fin des cours afin de vérifier l’avancement du projet et donner des pistes de solutions aux problématiques rencontrées

Si le besoin se fait ressentir lors de la réalisation du projet intégrateur, le formateur prendra le temps de répondre à vos questions en dehors des heures de coaching individuel accordées.

OBJECTIF : En vue d’accroître la confiance du participant dans le transfert des apprentissages au quotidien, ce programme inclut la réalisation d’un projet intégrateur dans l’organisation. Ainsi, suite à deux mois de préparation individuelle et à deux rencontres de coaching avec le formateur, le participant présentera son projet intégrateur à ses coéquipiers, au formateur et à son superviseur immédiat.

CONTENU :

• Présenter son projet intégrateur
• Obtenir une rétroaction du formateur sur la présentation de son projet
• Assister aux présentations de ses coéquipiers afin d’obtenir des idées d’élaboration de futurs projets qui pourraient être intégrés dans son entreprise
• Remise officielle des certificats universitaires