Optimiser la supervision au quotidien

Nous offrons le programme “Optimiser la supervision au quotidien” qui s’adresse aux cadres de second niveau tels les cadres supérieurs, intermédiaires et stratégiques, superviseurs etc.

L’objectif visé par ce programme est d’accroître le potentiel du gestionnaire, superviseur, contremaître, en l’amenant à développer les capacités des employés sous sa responsabilité. Ainsi, il apprendra à mieux se connaître, à mobiliser et à faire agir les gens sous sa responsabilité puis à évaluer leur efficacité et ce, dans l’atteinte des objectifs organisationnels. Ce programme, d’une durée de 8 jours divisés en quatre thèmes, est complété par du coaching individuel et par l’implantation d’un projet intégrateur en entreprise permettant ainsi l’assimilation des apprentissages et un retour direct sur l’investissement.

Vous pouvez demander que cette formation soit donnée directement dans votre entreprise.

Objectifs spécifiques:

  • Déterminer le rôle d’un superviseur au sein de son organisation en appliquant les bonnes pratiques du leader efficace.
  • Adapter son approche en considérant le style interpersonnel de communication des membres de son équipe.
  • Préciser son rôle en définissant ses responsabilités au quotidien.
  • Déployer une démarche interne de mobilisation en concevant un plan.
  • Développer le potentiel des membres de son équipe en concevant un plan de délégation.
  • Utiliser l’approche participative afin de rendre son équipe plus autonome.
  • Établir une gestion efficace des priorités à l’aide de la matrice de Covey.
  • Développer la cohésion entre les membres de son équipe en utilisant un plan d’action visant la performance de l’équipe.
  • Appliquer les principes et les outils d’une gestion de la performance orientée vers l’atteinte des résultats vises.
  • Préparer un dossier disciplinaire en tenant compte des règles de base et des lois encadrant les relations de travail.

Réaliser un projet en impliquant un ou des membres de l’équipe afin d’améliorer la performance organisationnelle tout en appliquant les notions apprises en formation.

Programme de 8 cours

COURS 1 : Leadership

OBJECTIF : ce cours, qui s’adresse aux cadres supérieurs, a pour objectifs d’identifier les fondements de son leadership et de développer ses habiletés de leader en position de supervision.

CONTENU :

  • Comprendre les différents styles de leadership et identifier le style propre à son organisation
  • Cerner son propre style de leadership
  • Faire la cartographie de ses employés en fonction du leadership situationnel
  • Adapter son leadership selon les membres de son équipe
  • Développer des habiletés de leadership transformationnel
  • Faire la distinction entre pouvoir, autorité et influence

MÉTHODOLOGIE :

  • Exposés interactifs et exemples concrets
  • Démonstration des méthodes proposées
  • Tests et exercices pratiques
  • Suivi de la matière

MATÉRIELS DE COURS FOURNIS :

  • Manuel de cours
  • Test complet d’autoévaluation

COURS 2 : Communication et précision du rôle de superviseur

OBJECTIF : ce cours, qui s’adresse aux cadres supérieurs, a pour objectifs de reconnaître les façons de communiquer efficacement en situation de supervision et d’adapter son langage aux personnes côtoyées en plus d’apprendre à préciser son rôle de superviseur et à définir ses responsabilités au quotidien.

CONTENU :

  • Identifier les effets possibles de la communication en supervision
  • Connaître les approches efficaces
  • Être en mesure de reconnaître les styles interpersonnels afin de rendre sa communication efficace
  • Faire la cartographie de ses employés selon le tableau de Wilson
  • Connaître le rôle et les responsabilités d’un superviseur au quotidien
  • Connaître les bonnes pratiques du métier de superviseur
  • Découvrir son profil d’activité en supervision afin de mieux répartir ses énergies selon le niveau de maturité au travail des employés

MÉTHODOLOGIE :

  • Exposés interactifs et exemples concrets
  • Démonstration des méthodes proposées
  • Tests et exercices pratiques
  • Suivi de la matière

MATÉRIELS DE COURS FOURNIS :

  • Manuel de cours
  • Test complet d’autoévaluation

COURS 3 : Mobilisation

OBJECTIF : ce cours, qui s’adresse aux cadres supérieurs, a pour principal objectif de développer des habiletés afin de déployer une démarche interne de mobilisation et de contribuer à l’atteinte de l’autonomie de chacun des membres de son équipe.

CONTENU :

  • Comprendre ce qu’est la mobilisation
  • Faire la distinction entre la motivation et la mobilisation
  • Comprendre les besoins à la base de la mobilisation et de la motivation
  • Connaître les gestes-clés du superviseur mobilisateur
  • Dégager des pistes de mobilisation auprès de ses employés

MÉTHODOLOGIE :

  • Exposés interactifs et exemples concrets
  • Démonstration des méthodes proposées
  • Tests et exercices pratiques
  • Suivi de la matière

MATÉRIELS DE COURS FOURNIS :

  • Manuel de cours
  • Test complet d’autoévaluation

COURS 4 : Responsabilisation de l'équipe de travail

OBJECTIF : ce cours, qui s’adresse aux cadres supérieurs, a pour objectif de responsabiliser son équipe de travail afin de développer le plein potentiel de ses employés et de les rendre plus performants.

CONTENU :

  • Comprendre l’importance de l’équipe dans la responsabilisation
  • Être capable d’identifier le stade de développement de son équipe en fonction du niveau de responsabilisation
  • Connaître les caractéristiques d’une équipe performante
  • Être en mesure d’identifier et de saisir les opportunités liées à la responsabilisation
  • Pouvoir identifier et recréer les gestes-clés de la responsabilisation

MÉTHODOLOGIE :

  • Exposés interactifs et exemples concrets
  • Démonstration des méthodes proposées
  • Tests et exercices pratiques
  • Suivi de la matière

MATÉRIELS DE COURS FOURNIS :

  • Manuel de cours
  • Test complet d’autoévaluation

COURS 5 : Gestion participative

OBJECTIF : ce cours, qui s’adresse aux cadres supérieurs, a pour objectif de développer ses compétences afin d’être en mesure de rendre ses employés et son équipe de travail autonomes dans un contexte de participation.

CONTENU :

  • Faire la distinction entre les styles « participatif » et « directif » et évaluer la situation dans sa propre organisation
  • Identifier son propre style de supervision et l’adapter aux différentes situations du quotidien
  • Comprendre les gestes-clés qui suscitent la participation chez ses employés

MÉTHODOLOGIE :

  • Exposés interactifs et exemples concrets
  • Démonstration des méthodes proposées
  • Tests et exercices pratiques
  • Suivi de la matière

MATÉRIELS DE COURS FOURNIS :

  • Manuel de cours
  • Test complet d’autoévaluation

COURS 6 : Gestion du rendement

OBJECTIF : ce cours, qui s’adresse aux cadres supérieurs, a pour objectif de développer ses compétences afin d’être en mesure de gérer le rendement de ses employés selon les attentes identifiées.

CONTENU :

  • Comprendre le processus de la gestion du rendement
  • Être en mesure d’établir et de signifier des attentes de rendement quant aux résultats et au comportement de l’employé
  • Être capable de faire des rencontres individuelles d’évaluation de rendement et de gérer la situation en fonction de résultats satisfaisants ou insatisfaisants
  • Comprendre les principes de communication productive dans la signification des demandes afin d’atteindre les objectifs de rendement

MÉTHODOLOGIE :

  • Exposés interactifs et exemples concrets
  • Démonstration des méthodes proposées
  • Tests et exercices pratiques
  • Suivi de la matière

MATÉRIELS DE COURS FOURNIS :

  • Manuel de cours
  • Test complet d’autoévaluation

COURS 7 : Gestion de la discipline

OBJECTIF : ce cours, qui s’adresse aux cadres supérieurs, a pour objectif de développer ses compétences afin d’être en mesure de gérer la discipline de façon optimale en respectant les différentes règles législatives.

CONTENU :

  • Comprendre le pourquoi de la discipline
  • Pouvoir déterminer s’il y a faute disciplinaire ou non
  • Être capable de participer à une enquête prédisciplinaire
  • Être en mesure d’appliquer les sanctions adéquates
  • Comprendre les étapes d’une rencontre disciplinaire

MÉTHODOLOGIE :

  • Exposés interactifs et exemples concrets
  • Démonstration des méthodes proposées
  • Tests et exercices pratiques
  • Suivi de la matière

MATÉRIELS DE COURS FOURNIS :

  • Manuel de cours
  • Test complet d’autoévaluation

Coaching individuel de 30 minutes

OBJECTIF : ce programme inclut la réalisation d’un projet intégrateur dans l’organisation. Ainsi, deux rencontres avec le formateur totalisant une heure et demie de coaching individuel seront octroyées afin de supporter le participant dans l’élaboration de son projet qui sera ensuite présenté à ses coéquipiers, au formateur et à son superviseur immédiat.

CONTENU :

Une première rencontre d’une demi-heure sera réalisée à la fin des sept cours afin d’identifier le projet intégrateur et d’élaborer sommairement les étapes d’implantation

Une deuxième rencontre d’une heure aura lieu environ un mois après la fin des cours afin de vérifier l’avancement du projet et donner des pistes de solutions aux problématiques rencontrées

Si le besoin se fait ressentir lors de la réalisation du projet intégrateur, le formateur prendra le temps de répondre à vos questions en dehors des heures de coaching individuel accordées.

MÉTHODOLOGIE :

Rencontres individuelles avec le formateur

Coaching individuel de 60 minutes

OBJECTIF : ce programme inclut la réalisation d’un projet intégrateur dans l’organisation. Ainsi, deux rencontres avec le formateur totalisant une heure et demie de coaching individuel seront octroyées afin de supporter le participant dans l’élaboration de son projet qui sera ensuite présenté à ses coéquipiers, au formateur et à son superviseur immédiat.

CONTENU :

Une deuxième rencontre d’une heure aura lieu environ un mois après la fin des cours afin de vérifier l’avancement du projet et donner des pistes de solutions aux problématiques rencontrées

Si le besoin se fait ressentir lors de la réalisation du projet intégrateur, le formateur prendra le temps de répondre à vos questions en dehors des heures de coaching individuel accordées.

COURS 8 : Présentation du projet intégrateur

OBJECTIF : en vue d’accroître la confiance du participant dans le transfert des apprentissages au quotidien, ce programme inclut la réalisation d’un projet intégrateur dans l’organisation. Ainsi, suite à deux mois de préparation individuelle et à deux rencontres de coaching avec le formateur, le participant présentera son projet intégrateur à ses coéquipiers, au formateur et à son superviseur immédiat.

CONTENU :

  • Présenter son projet intégrateur
  • Obtenir une rétroaction du formateur sur la présentation de son projet
  • Assister aux présentations de ses coéquipiers afin d’obtenir des idées d’élaboration de futurs projets qui pourraient être intégrés dans son entreprise
  • Remise officielle des certificats universitaires
Formateur

Julien Naud

DRUMMONDVILLE

Cohorte à venir !

SAINT-GEORGES

Cohorte du 20 novembre 2024 au 16 avril 2025.

Rivière-du-Loup

Cohorte du 18 septembre 2024 au 18 mars 2025.

Victoriaville

Cohorte du 29 octobre 2024 au 11 mars 2025.

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